Двери ЦОНа открываются только в 09.00. К этому времени на улице выстраиваются сотни горожан, а парковка возле центра до отказа забита автомобилями. Попав внутрь, нужно ещё выстоять, а кому повезет, то высидеть ещё одну очередь. И тут надо молиться, чтобы не зависла система.
Причина ажиотажа в том, что казахстанцам, которые получали удостоверения личности десять лет назад, тогда они были ещё ламинированными, сейчас нужно заменить их на документы нового образца — с электронным чипом и усиленной защитой. И вот толпы людей обивают пороги ЦОНа. Все ринулись в одно время. Даже те, кому нужно менять документы в октябре или декабре. Попали под волну всеобщего ажиотажа, который поднялся в социальных сетях.
Такого наплыва граждан здесь совсем не ожидали. Но корректировать часы работы в ЦОНе не стали. Попросили лишь граждан понять и не паниковать.
- В связи с массовой заменой удостоверений личности в ЦОНах Северо-Казахстанской области наблюдается рост количества посетителей. Просим относиться с пониманием и соблюдать порядок при посещении, — отметили в пресс-службе ЦОНа.
Если в обычные дни сюда приходят десятки человек, то на этой неделе принимали до 350. С четверга, говорят в ЦОНе, наплыв пошел на спад, оформляют около 250 человек.
В качестве альтернативы жителям региона предлагают оформить замену удостоверений онлайн через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. Казалось бы, для продвинутых пользователей нет ничего сложного. Но только не в этот раз.
- Онлайн замена не работает. Ни фото, ни подпись не проходит. Даже сами сотрудники говорят, что не у всех проходит, — делятся неудачным опытом в соцсетях жители Петропавловска.
Светлана ДРОЗДЕЦКАЯ, фото автора, Петропавловск
